คำตอบที่ฝ่ายบัญชีมักถามก่อน

ได้ KTNBS ออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์เต็มรูปแบบในนามนิติบุคคลของคุณ พร้อม VAT 7% ส่งไปที่อีเมลฝ่ายบัญชีที่คุณระบุไว้ตอนสั่งซื้อ และดาวน์โหลดย้อนหลังได้ตลอด

ได้ เพราะเป็นใบกำกับภาษีที่ออกโดยนิติบุคคลไทยตามรูปแบบที่กรมสรรพากรกำหนด ต่างจากการซื้อตรงกับผู้ให้บริการต่างประเทศซึ่งไม่มีเอกสารในนามบริษัทไทย

ไม่ต้อง เพราะคุณซื้อบริการจาก KTNBS ซึ่งเป็นนิติบุคคลไทย ไม่ได้ซื้อจากผู้ประกอบการต่างประเทศโดยตรง หน้าที่นำส่งภาษีแทนผู้ประกอบการต่างประเทศเป็นของ KTNBS

ทุกจุดบนเว็บแสดงแยกสามบรรทัดเสมอ คือราคาก่อน VAT, VAT 7% และยอดรวมทั้งสิ้น เพื่อให้ฝ่ายบัญชีนำไปใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องคำนวณเอง

KTNBS เป็นผู้สร้างบัญชีและถือกรรมสิทธิ์ ส่วนคุณได้รับสิทธิ์ใช้งานพร้อมอีเมลและรหัสผ่าน คุณเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีหลังเข้าใช้งาน แต่ห้ามเปลี่ยนอีเมลกู้คืนบัญชี เพราะเป็นอีเมลที่ KTNBS ใช้ดูแลบัญชีนี้ให้คุณ

อีเมลกู้คืนคือช่องทางเดียวที่ KTNBS ใช้ดูแลบัญชีให้คุณ เช่น ต่ออายุ แก้ปัญหาการเข้าใช้งาน หรือจัดการเมื่อผู้ให้บริการมีการเปลี่ยนแปลง ถ้าเปลี่ยนไปเราจะดูแลบัญชีให้ไม่ได้ทั้งที่ยังเรียกเก็บค่าบริการอยู่ ข้อนี้จึงเป็นเงื่อนไขในสัญญา

ไม่ เราไม่เข้าไปดูข้อมูลในบัญชีของคุณโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่คุณร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรให้ช่วยแก้ปัญหา ข้อจำกัดนี้ระบุไว้ในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล และทุกครั้งที่มีการเข้าถึงข้อมูลบัญชีจะถูกบันทึกไว้ตรวจสอบได้

ยกเลิกได้ตลอดเวลา เมื่อยกเลิกแล้วบัญชีจะใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบบิลที่จ่ายไว้ จากนั้นจะหมดอายุ เราแนะนำให้สำรองข้อมูลที่ต้องการเก็บไว้ก่อนสิ้นรอบ

โดยทั่วไปภายใน 1 วันทำการหลังชำระเงิน (แพ็กเกจทีม 2 วันทำการ) ระหว่างนั้นคุณติดตามสถานะได้จากหน้าเว็บ และจะได้รับลิงก์รับรหัสทางอีเมลทันทีที่บัญชีพร้อม

ได้ แจ้งผ่านช่องทางติดต่อของเราได้ตลอด การเพิ่มบัญชีจะคิดค่าบริการตามสัดส่วนของรอบบิลที่เหลือ ส่วนการลดจะมีผลในรอบบิลถัดไป

ได้ แจ้งเราเพื่อออกรหัสผ่านใหม่และส่งให้ผู้ใช้คนใหม่ผ่านลิงก์รับรหัส เราแนะนำให้ทำทุกครั้งที่มีพนักงานลาออก

ขอลิงก์รับรหัสใหม่ได้จากช่องทางติดต่อของเรา ระบบจะส่งลิงก์ใหม่ไปที่อีเมลติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ ลิงก์เปิดได้ครั้งเดียวและหมดอายุใน 24 ชั่วโมง