ต้องตรวจข้อมูลอะไรก่อนแจ้งทีมงาน?
ตรวจว่าบริการอยู่กับทีมใด ใครเป็นผู้รับผิดชอบอนุมัติ และมีงานหรือเอกสารที่ต้องส่งต่ออะไรบ้าง ให้ผู้ดูแลข้อมูลกำหนดขอบเขตสิ่งที่เก็บหรือโอนได้ ไม่ส่งต่อข้อมูลทุกอย่างโดยไม่มีผู้รับผิดชอบ
- หมายเลขอ้างอิงรายการบริการ
- ผู้ใช้งานเดิมและผู้ที่จะรับช่วง
- ผู้อนุมัติหรือผู้ประสานงานของบริษัท
- วันที่ต้องการให้ทีมงานตรวจดำเนินการ
เปลี่ยนอีเมลบนเว็บผู้ให้บริการเองได้ไหม?
หากเป็นบัญชีที่ทีมงานดูแล ให้ตรวจคู่มือและเงื่อนไขก่อน การแก้อีเมลหรือข้อมูลกู้คืนเองอาจกระทบช่องทางเข้าใช้และการช่วยเหลือ ควรให้ทีมงานยืนยันวิธีที่ใช้กับรายการนั้น
หลังดำเนินการ ให้คนรับช่วงตรวจว่าเข้าใช้ตามคู่มือได้ แล้วอัปเดตทะเบียนสิทธิ์และข้อมูลติดต่อ หากผู้รับเอกสารบัญชีหรือผู้อนุมัติเปลี่ยนด้วย ให้แจ้งแยก ไม่ถือว่าข้อมูลทั้งหมดเปลี่ยนตามอัตโนมัติ
ดูคำถามที่พบบ่อย และติดต่อทีมงานพร้อมหมายเลขรายการ เพื่อให้ตามเรื่องได้ตรงบริการที่บริษัทใช้อยู่